Сервисный центр "Планета"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Интернет-витрина
-
Тематика сайта:Промышленность
-
Редакция продукта:Бизнес
-
Сайт:
-
Партнер:
B2B портал для компании ООО "Сатурн Хай-Тек" (владелец ТМ Prology, официального ритейлера ТМ Keff, Harman, JBL). Заказчиком была поставлена задача перевести возможность оптового заказа дилерами всего товарного каталога компании, решение сервисных вопросов и предоставление цифровых версий (фото, пресс-релизы и пр.) для сотрудников СМИ в единое интернет пространство.
Для этих целей было реализовано три типа личных кабинетов - для дилеров, для сервисных центров, для СМИ.
Дилеры - в компании более 100 дилеров и для каждого существуют индивидуальные условия (ценовая политика, товарный ассортимент и пр.), поэтому первым шагом была реализация личного кабинета, где каждый из дилеров получал доступ к возможности оптового заказа продукции по индивидуальным условиям. Заказ формируется и уходит в собственную систему заказчика (не 1с).
Сервисные центры - т.к. компания является производственной, брак в продукции является неотъемлемой частью производственного процесса. До создания B2B портала заказчик со своими клиентами обменивался заключениями о ремонтопригодности поступивших в сервисный центр компании ЗАО "Сатурн Хай-Тек" изделий только по почте. На данный момент дилер или авторизованный сервисный центр из любой точки страны имеет возможность занести в базу необходимые данные изделия и получить такое заключение в своем личном кабинете. Кроме этого для сервисных центров реализован доступ ко всей документации по каждому из изделий, а так же необходимому программному обеспечению (карты для навигаторов, прошивки для сигнализаций и электронных книг и пр.)
СМИ - для сотрудников СМИ реализована возможность доступа ко всей цифровой информации по каждому из изделий выпускаемых или распространяемых компанией ЗАО "Сатурн Хай-Тек".
Для этих целей было реализовано три типа личных кабинетов - для дилеров, для сервисных центров, для СМИ.
Дилеры - в компании более 100 дилеров и для каждого существуют индивидуальные условия (ценовая политика, товарный ассортимент и пр.), поэтому первым шагом была реализация личного кабинета, где каждый из дилеров получал доступ к возможности оптового заказа продукции по индивидуальным условиям. Заказ формируется и уходит в собственную систему заказчика (не 1с).
Сервисные центры - т.к. компания является производственной, брак в продукции является неотъемлемой частью производственного процесса. До создания B2B портала заказчик со своими клиентами обменивался заключениями о ремонтопригодности поступивших в сервисный центр компании ЗАО "Сатурн Хай-Тек" изделий только по почте. На данный момент дилер или авторизованный сервисный центр из любой точки страны имеет возможность занести в базу необходимые данные изделия и получить такое заключение в своем личном кабинете. Кроме этого для сервисных центров реализован доступ ко всей документации по каждому из изделий, а так же необходимому программному обеспечению (карты для навигаторов, прошивки для сигнализаций и электронных книг и пр.)
СМИ - для сотрудников СМИ реализована возможность доступа ко всей цифровой информации по каждому из изделий выпускаемых или распространяемых компанией ЗАО "Сатурн Хай-Тек".
