Внедрение Битрикс24 в SHEBER

1. Краткая информация о клиенте:

Sheber Group - группа компаний, осуществляющих сложные крупномасштабные проекты в строительной отрасли. Компаниями холдинга построено более 1.000.000 м² жилых, социальных, коммерческих и благотворительных объектов и более 37.000 м² промышленных объектов.

2. С какими задачами к вам пришел клиент:

- не было системы автоматизации бизнес-процессов;

- низкая скорость обработки документов, задержки;

- потеря информации из-за отсутствия устойчивой системы документооборота;

- проблемы с приемом и обработкой платежей;

- отсутствие эффективного инструмента для оценки и ведения продаж.

3. Процесс внедрения, особенности проекта:

- внедрили Битрикс24 (коробочная версия);

- автоматизировали основные бизнес-процессы, в том числе «Платежи» и «Заявки на договор»;

- настроили 3 воронки продаж;

- добавили права доступа и пользовательские поля;

- сконфигурировали карточки и настроили роботов в CRM;

- интегрировали шахматку «FLATRIS» с Битрикс24;

- интегрировали SIP телефонию с Битрикс24;

- обучили сотрудников по пользованию и администраторов по администрированию портала.

4. Достигнутые результаты.

- документация хранится в едином файловом хранилище, производится оперативный обмен данными без задержек и потерь;

- процесс согласования договоров производится быстрее;

- после внедрения появилось четкое разделение продаж по направлениям, что позволило выводить более полную статистику и контролировать каждый процесс;

- структурировали задачи и сделки и сделали процесс работы с заявками значительно быстрее и результативнее.

5. Преимущества от внедрения:

- руководство получило эффективный инструмент для контроля проектов и улучшения показателей каждого сотрудника;

- продажи выросли качественно и количественно;

- увеличилась скорость составления договоров, приема платежей.

6. Отзыв заказчика о проделанной работе. Какой результат получил клиент:

Заказчик доволен проделанной работой и готов к дальнейшему сотрудничеству.